سياسة خصوصية المستخدم

1. النطاق والتحكم

تشرح هذه السياسة كيف يقوم مشغل re4haus بمعالجة البيانات الشخصية من الزوار والمستخدمين المسجلين والمالكين والوكلاء والمعلنين الآخرين الذين يستخدمون النظام الأساسي. يمكن إرسال طلبات البيانات عبر قنوات الاتصال الرسمية التي تنشرها re4haus.

2. البيانات التي قد نجمعها

• الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف ومعلومات التعريف أو تفاصيل الاتصال المقدمة من قبل المستخدم.
• معلومات الحساب وبيانات الاعتماد المحمية وتفضيلات الاستخدام.
• الاشتراك والفوترة وحالة الدفع وبيانات الخطة. قد تتم معالجة تفاصيل الدفع الكاملة مباشرة من قبل مقدمي خدمات الدفع المعتمدين.
• محتوى القائمة والأوصاف والأسعار والصور والمستندات المقدمة والموقع التقريبي أو المعلن للعقار.
• الأسئلة والاتصالات والتقارير وطلبات الدعم.
• البيانات الفنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح وسجلات النشاط وملفات تعريف الارتباط وبيانات التصفح الأساسية.

3. أغراض المعالجة

• إنشاء الحسابات والمصادقة عليها وإدارتها.
• نشر القوائم ومراجعتها وفرزها وعرضها في منصة البحث.
• إدارة خطط الاشتراك وتحديد المواقع والمدفوعات.
• تسهيل الاتصال المطلوب بين المستخدمين والمعلنين دون التدخل في المعاملات العقارية.
• أجب عن الأسئلة وقدم الدعم وأرسل إشعارات الخدمة.
• منع الاحتيال وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والاستخدامات المخالفة للشروط.
• تحليل وتحسين أداء النظام الأساسي وأمانه وتشغيله.
• الامتثال للالتزامات القانونية وطلبات السلطة الصالحة.

4. القواعد القانونية

اعتمادًا على الحالة، قد تعتمد المعالجة على أداء الخدمات المطلوبة أو المتعاقد عليها، أو موافقة المستخدم، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو إعادة المصالح المشروعة في الحفاظ على منصة آمنة وعملية، والتي تخضع دائمًا للقانون المعمول به.

5. المعلومات مرئية في القوائم

قد تصبح البيانات التي يدرجها المعلنون في القائمة مرئية للعامة أو مرئية للمستخدمين المهتمين. يجب على المعلنين تجنب نشر المعلومات الشخصية غير الضرورية، أو بيانات الطرف الثالث دون إذن، أو المستندات التي تحتوي على معلومات سرية.

6. مقدمو الخدمة ومشاركة البيانات

يجوز لشركة re4haus مشاركة البيانات فقط عند الضرورة لتقديم الخدمة، أو معالجة المدفوعات، أو محتوى المضيف، أو إرسال الاتصالات، أو تحليل العملية، أو منع الاحتيال، أو حماية النظام الأساسي، أو الامتثال للالتزامات القانونية.

7. الاحتفاظ والأمن

يتم الاحتفاظ بالبيانات للوقت اللازم لتقديم الخدمات، والاحتفاظ بالحسابات، ومعالجة المسؤوليات، وحل النزاعات، والامتثال للالتزامات القانونية. تطبق re4haus إجراءات فنية وتنظيمية معقولة، على الرغم من عدم وجود نظام متصل بالإنترنت يمكنه ضمان الأمان المطلق.

8. حقوق المستخدم

بموجب القانون المعمول به، يجوز للمستخدمين طلب الوصول والتصحيح والحذف والتقييد والاعتراض وسحب الموافقة عندما تكون الموافقة هي الأساس المطبق. قد تطلب re4haus معلومات معقولة للتحقق من الهوية قبل التصرف بناءً على الطلب.

9. القاصرون والروابط الخارجية

المنصة ليست مخصصة للقاصرين الذين يفتقرون إلى الأهلية القانونية للتعاقد. الخدمات الخارجية المرتبطة بـ re4haus لها شروطها وسياساتها الخاصة، والتي لا تخضع لرقابة re4haus.

10. تغييرات على هذه السياسة

قد تتغير هذه السياسة لتعكس التحديثات القانونية أو الفنية أو الخدمية. الإصدار الحالي هو الإصدار المنشور على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث الخاص به.